Comment rechercher un ticket?
Ce guide décrit le processus de recherche d'un ticket et détaille les filtres qui peuvent s'appliquer pour affiner une recherche.
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Tutoriels
Comment utiliser l'outil de ticketing?
Ce guide décrit la procédure à suivre pour créer un ticket, le modifier ainsi que le consulter ou le rechercher dans une liste de tickets.
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Quelles sont les actions possibles sur un rendez-vous?
Ce guide décrit les différentes actions possibles sur un rendez-vous : ajouter un document, transformer en échange, éditer, annuler, supprimer.
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